Política de Privacidade

1. Introdução

A Nylorepithon ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de preparação de orçamentos disponível em nylorepithon.com.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com a recolha e utilização das suas informações de acordo com esta política. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender as nossas práticas relativas aos seus dados pessoais.

2. Informações que Recolhemos

Para fornecer os nossos serviços de forma eficaz, recolhemos diferentes tipos de informações:

3. Como Utilizamos as Suas Informações

• Fornecer, manter e melhorar os nossos serviços de preparação orçamental
• Processar e executar as suas solicitações de criação e gestão de orçamentos
• Personalizar a sua experiência na plataforma com base nas suas preferências
• Comunicar consigo sobre atualizações de serviços, funcionalidades e ofertas relevantes
• Fornecer apoio técnico e responder às suas questões ou preocupações
• Monitorizar e analisar tendências de utilização para melhorar a funcionalidade
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir atividades fraudulentas
• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis

4. Partilha de Informações

Respeitamos a confidencialidade dos seus dados e apenas partilhamos informações nas seguintes circunstâncias:

• Fornecedores de Serviços: Partilhamos dados com parceiros técnicos que nos ajudam a operar a plataforma, como serviços de hospedagem e processamento de dados
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal válido
• Proteção de Direitos: Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como dos nossos utilizadores
• Consentimento Expresso: Quando obtemos o seu consentimento específico para partilhar informações para finalidades particulares

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Os Seus Direitos

Tem vários direitos relativos aos seus dados pessoais, incluindo:

• Direito de Acesso

  Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo como os utilizamos.

• Direito de Retificação

  Pode corrigir informações inexactas ou incompletas a qualquer momento através das definições da conta.

• Direito ao Apagamento

  Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a certas exceções legais.

• Direito à Portabilidade

  Pode exportar os seus dados orçamentais num formato estruturado e legível por máquina.

• Direito de Oposição

  Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto a qualquer momento.

• Direito de Limitação

  Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados em certas circunstâncias.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através dos dados fornecidos no final desta política. Responderemos às suas solicitações no prazo de 30 dias.

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados:

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Encriptação de dados em repouso utilizando algoritmos de nível bancário
• Autenticação multifator para acesso a sistemas críticos
• Monitorização contínua de segurança e deteção de intrusões
• Controlos de acesso rigorosos com base no princípio do menor privilégio
• Auditorias de segurança regulares por terceiros independentes
• Formação regular da equipa sobre melhores práticas de segurança
• Planos de resposta a incidentes e recuperação de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de Conta: Mantidos enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços
• Dados Orçamentais: Conservados por um período de 7 anos após o encerramento da conta para fins fiscais
• Dados de Comunicação: Mantidos por 3 anos para fins de apoio ao cliente e melhoramento de serviços
• Dados Técnicos: Logs de sistema mantidos por 12 meses para fins de segurança e depuração
• Dados de Marketing: Eliminados imediatamente após o cancelamento da subscrição ou por solicitação

Após os períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora da UE, garantimos proteção adequada através de:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
• Certificações de adequação de países terceiros
• Acordos de processamento de dados com todas as entidades terceiras
• Avaliações regulares de adequação das medidas de proteção implementadas

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Preferências: Lembram as suas definições e personalizações
• Cookies Analíticos: Ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma (apenas com consentimento)
• Cookies de Marketing: Utilizados para publicidade personalizada (apenas com consentimento)

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou da nossa ferramenta de gestão de consentimento.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas:

• Notificaremos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência
• Publicaremos um aviso proeminente na plataforma
• Atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta política
• Para alterações materiais, solicitaremos o seu consentimento renovado quando necessário

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

11. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se a indivíduos com 18 anos ou mais. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem consentimento parental adequado, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações.

12. Bases Legais para Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Execução de Contrato: Para fornecer os serviços que solicitou
• Interesse Legítimo: Para melhorar os nossos serviços e garantir segurança
• Consentimento: Para marketing direto e cookies não essenciais
• Obrigação Legal: Para cumprir requisitos fiscais e regulamentares